Freeway Insurance tardó más de cuatro meses en informar a sus clientes que les habían robado sus números de la Seguridad Social.
Freeway Insurance supo que algo andaba mal a finales de marzo. Los clientes no recibieron ninguna carta hasta agosto. Mientras tanto, la compañía confirmó que se habían sustraído números de la Seguridad Social, números de licencia de conducir e información de cuentas financieras.
Freeway Insurance Services, Inc., una correduría nacional de seguros de automóviles propiedad de Confie y con sede en Huntington Beach, California, recibió un informe sobre una posible actividad no autorizada relacionada con sus datos el 31 de marzo de 2026. La empresa contrató a expertos externos en ciberseguridad, quienes determinaron que un tercero no autorizado había obtenido una pequeña cantidad de archivos históricos del entorno de Freeway. Se contrató a una empresa independiente de revisión de datos para analizar el contenido real de dichos archivos. Los resultados se obtuvieron en junio de 2026 , y Freeway dedicó tiempo adicional a confirmar la información de contacto correcta antes de enviar las cartas de notificación . La brecha de seguridad se comunicó a la Oficina de Asuntos del Consumidor y Regulación Comercial de Massachusetts el 4 de agosto de 2026.
Que sean “archivos históricos” no significa que sean de bajo riesgo.
El aviso de Freeway describe el material expuesto como un pequeño número de archivos históricos, un lenguaje que puede hacer que el incidente parezca menor. Pero no lo es. Los archivos antiguos aún contienen números reales de la Seguridad Social, números reales de licencias de conducir y detalles reales de cuentas financieras; información que no caduca y que sigue siendo útil para los ladrones de identidad durante años después de haber sido robada. El tamaño del conjunto de archivos no indica la sensibilidad de la información que contenía.
¿Qué información se reveló?
La carta de notificación de Freeway Insurance no especifica categorías de datos concretas para cada destinatario, ya que varían según la persona. Un informe independiente que cita la divulgación de la violación de seguridad por parte de la compañía, corroborado por Cybersecurity Dive, confirma que el incidente involucró:
- número de seguro social
- Número de carnet de conducir
- Información de la cuenta financiera
- Número de tarjeta de crédito o débito
Freeway no ha revelado cuántas personas se vieron afectadas en todo el país.
¿Qué ofrece Freeway Insurance?
Freeway Insurance ofrece a las personas afectadas una membresía gratuita de 12 meses en sus servicios de protección contra el robo de identidad.
Su información está en riesgo.
Los números de la Seguridad Social, los números de licencia de conducir y la información de cuentas financieras son suficientes para abrir nuevas cuentas de crédito, presentar declaraciones de impuestos fraudulentas o solicitar préstamos a nombre de otra persona. El lapso de casi cinco meses entre el momento en que Freeway descubre el problema y el envío de las cartas de notificación es tiempo suficiente para que un ladrón de identidad ya haya utilizado esos datos. Si recibió una carta de Freeway Insurance o contrató una póliza a través de Freeway, Confie o alguna de sus agencias afiliadas, considere cualquier actividad inusual en su cuenta, consulta de crédito o notificación fiscal como una señal de alerta.
¿Tiene opciones legales?
Los corredores de seguros que recopilan números de la Seguridad Social e información de cuentas financieras tienen la obligación legal de proteger esos datos y de notificar a los clientes afectados sin demora injustificada.
Si recibió una carta de notificación de Freeway Insurance, comuníquese hoy mismo con los abogados especializados en filtraciones de datos de Emery | Reddy para obtener una revisión gratuita de su caso.
Preguntas Frecuentes
¿Quiénes se ven afectados por la filtración de datos de Freeway Insurance?
Personas cuyos datos figuraban en los archivos históricos a los que accedió un tercero no autorizado después de que Freeway Insurance descubriera el incidente el 31 de marzo de 2026. Freeway no ha revelado el número total de personas afectadas.
¿Qué información se hizo pública?
Números de la Seguridad Social, números de licencia de conducir, información de cuentas financieras y números de tarjetas de crédito o débito, que varían según la persona.
¿Por qué tardaron tanto en notificarme?
Freeway descubrió el incidente el 31 de marzo de 2026, pero no notificó a las autoridades reguladoras de Massachusetts hasta el 4 de agosto de 2026, más de cuatro meses después. La empresa afirma que la demora se debió al análisis del contenido exacto de los archivos robados y a la verificación de la información de contacto de las personas afectadas.
¿Tengo derecho a reclamar legalmente?
Las empresas que recopilan números de Seguro Social e información financiera tienen la obligación legal de protegerla y notificar a los clientes sin demora injustificada. Si recibió una notificación de Freeway Insurance, comuníquese con los abogados especializados en filtraciones de datos de Emery | Reddy al 206.207.8929 para una evaluación gratuita de su caso.
