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Sufriste una lesión en el trabajo, fuiste al médico, reportaste el accidente y tu reclamo fue aceptado. ¿Y ahora qué?

El Departamento de Trabajo e Industrias (L&I) tiene como objetivo ayudar a los trabajadores a obtener la atención que necesitan para regresar al trabajo, pero las políticas complejas y la burocracia a menudo hacen que los trabajadores queden desamparados o los asustan hasta el punto de que abandonan una reclamación con una compensación menor a la que les corresponde. Aquí hay cinco consejos que consideramos muy útiles para gestionar una reclamación ante el L&I:

Siga los consejos de su médico

Un buen médico le proporcionará el diagnóstico y tratamiento adecuados para una lesión laboral, guiándolo por el camino correcto para recuperarse lo mejor posible y regresar al trabajo. Si el Departamento observa que usted ignora los consejos de su médico, cerrará su reclamación. En ocasiones, el Departamento de Trabajo e Industrias (L&I) puede interpretar su incumplimiento como una lesión simulada y exigirle que les devuelva cualquier tiempo perdido o indemnización.  

Sin embargo, usted conoce su cuerpo mejor que nadie. Si siente que su médico no le escucha o no le brinda la atención que necesita, siempre puede solicitar un cambio de médico tratante. Tenga cuidado, ya que cambiar de médico con demasiada frecuencia es una señal de alerta; el Departamento puede interpretarlo negativamente y rechazar su reclamación.

Asista a todas las citas.

Debido a la naturaleza de organismos como el Departamento, los trabajadores lesionados deben someterse a revisiones y citas periódicas para garantizar que sus lesiones sean tan graves como afirman y que su recuperación esté en el camino correcto. Estos pasos pueden parecer tediosos o incluso estresantes, pero son cruciales para tramitar cualquier reclamación de indemnización laboral.

Si usted descuida sus responsabilidades como trabajador lesionado, el Departamento lo interpretará como una falta de voluntad para mejorar su condición y lo considerará poco cooperativo, cerrando así su reclamación.

Complete los formularios solicitados de manera oportuna.

Otra verificación que L&I debe realizar durante todo el proceso de su reclamación incluye actualizaciones periódicas sobre su capacidad para trabajar. El Departamento le solicita que complete y firme ciertos documentos cada mes para determinar la cantidad de compensación por pérdida de tiempo que le corresponde, así como si está apto para regresar a un puesto de trabajo ligero o modificado.

Al igual que asistir a las citas médicas, mantener al Departamento informado sobre el estado de su lesión y su trabajo es fundamental no solo para recibir tratamiento, sino también para recibir el pago correspondiente. No firmar ni devolver documentos como los Formularios de Estado Laboral (WSF) o los Formularios de Prescripción de Actividad (APF) impide que su gestor de reclamaciones disponga de la información necesaria para pagarle las prestaciones correctas y retendrá cualquier pago. En última instancia, podría ser considerado poco cooperativo y su reclamación podría ser cancelada.

Manténgase Informado

Si bien es importante seguir las instrucciones de su médico, administrador de reclamaciones y consejero vocacional, debe esforzarse por comprender qué le piden y por qué. Si le solicitan firmar un documento o realizar tareas que le incomodan o le parecen demasiado repentinas, siempre puede pedir aclaraciones o incluso apelar cualquier decisión tomada sobre su reclamación.

Es importante cooperar durante todo el proceso de su reclamación, pero eso no significa que deba renunciar a sus derechos como trabajador lesionado. Infórmese lo mejor posible sobre el sistema de compensación laboral, conozca sus derechos y nunca firme un documento que no haya leído o comprendido.

Contrate a un abogado especializado en compensación laboral.

Por muy informado y cooperativo que sea, gestionar una reclamación ante el Departamento de Trabajo e Industrias (L&I) nunca es fácil. Contar con la ayuda de un profesional o una firma con experiencia puede marcar la diferencia a la hora de buscar tratamiento y obtener la indemnización que le corresponde. Al tener a alguien experto y comprometido con el éxito de su reclamación, podrá concentrar toda su energía en recuperarse de su lesión o enfermedad.

Durante más de 20 años, Emery | Reddy, PC ha ayudado a trabajadores lesionados a obtener el mejor resultado posible para su reclamación, ya sea a través de los Servicios de Rehabilitación Laboral o de una pensión de viudedad. Nuestros abogados cuentan con más de medio siglo de experiencia combinada para conseguir a sus clientes el tratamiento y las indemnizaciones a las que tienen derecho, y luchamos cada día para garantizar que los trabajadores lesionados reciban un trato justo. Nuestro bufete trabaja a comisión, lo que significa que solo cobramos si usted gana.

Sin importar en qué etapa se encuentre su reclamo de compensación laboral ante el Departamento de Trabajo e Industrias (L&I), nunca es tarde para seguir estos cinco pasos importantes. Usted merece un trato justo y honesto tanto por parte de su administrador de reclamos en el Departamento como de su empleador.

Si está listo para solicitar ayuda con su reclamo, llame hoy mismo a Emery | Reddy para hablar con un especialista de admisión con experiencia y estar un paso más cerca de recibir los beneficios que le corresponden.

"El proceso de entrevista y admisión fue muy amable. Me informaron detalladamente sobre los trámites para obtener un abogado y me dieron tiempo suficiente para decidir sobre mi representación. Agradezco la ayuda de todos y espero trabajar con este bufete en mi reclamación de indemnización laboral."

- Darren A.

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