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Algunas de las aplicaciones de redes sociales más populares por número de usuarios activos mensuales, como Facebook, YouTube, Instagram, WhatsApp, TikTok, WeChat, Telegram, Messenger y Snapchat, se pueden encontrar en un iPhone.

Las redes sociales desempeñan un papel fundamental en la vida cotidiana. Desde compartir actualizaciones en Facebook hasta publicar fotos en Instagram o comentar vídeos en TikTok, estas plataformas pueden parecer vías inofensivas para conectar con otras personas y expresarse. Sin embargo, si tiene una reclamación activa ante el Departamento de Trabajo e Industrias (L&I) del estado de Washington, lo que publique en línea puede tener consecuencias graves e imprevistas.

En Emery | Reddy, PC , trabajamos con trabajadores lesionados en todo Washington que se sorprenden al descubrir que su actividad en redes sociales, a menudo inocente o sacada de contexto, se ha utilizado para impugnar sus reclamaciones de compensación laboral. Comprender cómo las redes sociales afectan su reclamación ante el Departamento de Trabajo e Industrias (L&I) es fundamental para proteger sus beneficios y su futuro.

Por qué las redes sociales pueden afectar una reclamación de L&I

Una reclamación ante el Departamento de Trabajo e Industrias (L&I) depende en gran medida de la documentación médica, los síntomas reportados y la evidencia de que la lesión o enfermedad profesional está relacionada con el trabajo. Desafortunadamente, las aseguradoras y los empleadores autoasegurados a menudo no tienen en cuenta los registros médicos al evaluar las reclamaciones. Las redes sociales se han convertido en una de las herramientas que pueden usar para cuestionar la credibilidad o minimizar las lesiones.

Incluso una sola publicación puede malinterpretarse. Una foto en la que aparezcas en una reunión familiar, sonriendo en un evento o realizando alguna actividad ligera puede usarse para argumentar que tu lesión no es tan grave como afirmas, que puedes volver al trabajo o que tus limitaciones físicas son exageradas. Estas suposiciones suelen ignorar el nivel de dolor, las restricciones médicas y la realidad de que las lesiones no se aprecian en una simple fotografía.

Cómo los empleadores y las aseguradoras monitorean las redes sociales

Muchos trabajadores lesionados asumen que si sus cuentas de redes sociales son privadas, su contenido está completamente protegido. Desafortunadamente, no siempre es así. Las publicaciones públicas pueden verse libremente, pero incluso el contenido privado a veces puede hacerse accesible por otros medios.

Los empleadores y las aseguradoras pueden revisar las publicaciones que compartes públicamente, examinar fotos o videos donde tus amigos te hayan etiquetado, o utilizar investigaciones que registren tu actividad en línea a lo largo del tiempo. En algunos casos, el contenido de las redes sociales puede salir a la luz durante protestas, apelaciones o litigios relacionados con tu reclamación. Lo que para ti es personal o informal puede ser analizado minuciosamente desde una perspectiva legal que no es comprensiva ni matizada.

Cómo se pueden usar en tu contra publicaciones inocentes

Un error común que cometen los trabajadores lesionados es suponer que las publicaciones que muestran sus actividades cotidianas son irrelevantes. En realidad, las aseguradoras suelen usar las redes sociales para sugerir inconsistencias entre lo que usted informa a los médicos y lo que aparece en línea.

Por ejemplo, comentarios informales sobre sentirse "mejor", "bien" o "finalmente normal" pueden interpretarse como una recuperación médica completa, incluso si se habla emocionalmente en lugar de físicamente. Las fotos de vacaciones, proyectos en casa o salidas sociales pueden generar inquietud si se reciben prestaciones por incapacidad laboral , independientemente de si dichas actividades excedieron las restricciones médicas. Incluso ser etiquetado en la publicación de otra persona puede crear problemas que están completamente fuera de su control a menos que se tomen precauciones.

¿Pueden las redes sociales provocar la denegación o el cierre de una reclamación?

Sí. Las pruebas obtenidas en redes sociales se han utilizado para justificar la reducción de beneficios, la suspensión de pagos por incapacidad laboral o el cierre prematuro de reclamaciones. También se recurre a ellas en ocasiones durante los exámenes médicos independientes (IME, por sus siglas en inglés) , donde los médicos aprobados por L&I pueden citar la actividad en redes sociales para refutar síntomas o contradecir las recomendaciones de su médico tratante.

Cuando esto sucede, los trabajadores lesionados suelen sentirse completamente desprevenidos. Una reclamación que parecía sólida puede volverse vulnerable repentinamente debido a contenido en línea que no refleja con precisión la lesión ni el proceso de recuperación.

Cómo protegerse en línea durante una reclamación activa de L&I

No es necesario que desaparezcas por completo de las redes sociales mientras tu reclamación esté en trámite, pero sí debes ser precavido. Lo más seguro es limitar lo que compartes y su visibilidad. Mantener los perfiles privados es útil, pero no garantiza la seguridad. Evita publicar fotos o videos que muestren actividad física, viajes o proyectos que puedan malinterpretarse. También es recomendable abstenerse de hablar en línea sobre tu lesión, recuperación o situación laboral.

Igualmente importante es pedirles a amigos y familiares que no te etiqueten en publicaciones o fotos. Incluso las publicaciones con buena intención pueden causar problemas si dan una impresión equivocada. Una regla fundamental es nunca borrar publicaciones sin antes consultar con un abogado, ya que eliminar contenido durante un proceso legal puede resultar sospechoso y generar problemas legales adicionales.

En muchas situaciones, sí; sobre todo cuando las publicaciones son públicas. Sin embargo, existen límites, y las pruebas de las redes sociales a menudo se sacan de contexto o se les da más importancia de la que merecen. Cuando las aseguradoras o los empleadores confían demasiado en el contenido en línea, esas pruebas a veces pueden ser cuestionadas.

Un abogado con experiencia en derecho laboral y de accidentes laborales sabe cómo identificar cuándo se está haciendo un mal uso de las redes sociales, cómo impugnar las conclusiones injustas de las evaluaciones médicas independientes y cómo garantizar que su reclamación se evalúe en función de pruebas médicas reales en lugar de momentos puntuales en línea.

Cómo Emery | Reddy ayuda a los trabajadores lesionados

En Emery | Reddy, comprendemos las tácticas que utilizan las compañías de seguros laborales, las aseguradoras y los empleadores autoasegurados porque tratamos con ellos a diario. Nuestros abogados asesoran regularmente a los trabajadores lesionados sobre cómo protegerse durante todo el proceso de una reclamación, incluyendo cómo abordar cuestiones relacionadas con la vigilancia y las redes sociales.

Ayudamos a los trabajadores lesionados a impugnar decisiones injustas sobre sus reclamaciones, proteger sus beneficios reducidos indebidamente y luchar contra el cierre prematuro de sus casos. Lo más importante es que nos aseguramos de que su situación médica real, y no las suposiciones de las redes sociales, sea lo que determine el resultado de su caso.

Proteja su reclamación ante L&I

Las redes sociales pueden parecer una parte inofensiva de la vida diaria, pero durante una reclamación ante el Departamento de Trabajo e Industrias (L&I), pueden convertirse silenciosamente en evidencia. Una sola publicación puede influir en las decisiones sobre sus beneficios, su capacidad para recuperarse adecuadamente y su seguridad financiera.

Si tiene una reclamación activa ante el Departamento de Trabajo e Industrias (L&I) y no está seguro de cómo su actividad en línea podría afectarla, obtener asesoría legal a tiempo puede marcar una gran diferencia. Emery | Reddy ofrece revisiones de casos gratuitas y se dedica a proteger a los trabajadores de Washington en cada etapa del proceso.

"El proceso de entrevista y admisión fue muy amable. Me informaron detalladamente sobre los trámites para obtener un abogado y me dieron tiempo suficiente para decidir sobre mi representación. Agradezco la ayuda de todos y espero trabajar con este bufete en mi reclamación de indemnización laboral."

- Darren A.

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