Si trabajas como repartidor de paquetes, mensajero, especialista en envíos o profesional de servicios de reparto a domicilio, lo más probable es que hayas llamado a miles de puertas de casas durante tu carrera.
Lo que muchos trabajadores desconocen es que un número creciente de hogares podría estar equipado con timbres inteligentes y cámaras de seguridad capaces de hacer mucho más que simplemente grabar vídeo. Algunos dispositivos ofrecen funciones de reconocimiento facial diseñadas para identificar y reidentificar a las personas que aparecen en el campo de visión de la cámara. Según una demanda judicial presentada recientemente contra los productos Nest de Google, ciertos dispositivos Nest pueden escanear y procesar información facial cuando se activa la función de Detección de Rostros Familiares.
Para los repartidores que pasan sus días desplazándose por barrios residenciales, esto plantea importantes cuestiones de privacidad.
La mayoría de la gente pasa ocasionalmente por delante de una casa equipada con un timbre con cámara. Sin embargo, los repartidores pueden encontrarse con decenas de casas equipadas con cámaras cada día.
Ya sea que trabajes en:
Tu trabajo requiere interacciones frecuentes con propiedades residenciales. Muchos conductores también regresan a los mismos vecindarios y direcciones semana tras semana.
Como resultado, los repartidores profesionales pueden aparecer frente a timbres inteligentes y cámaras de seguridad con mucha más frecuencia que el ciudadano promedio.
La tecnología de reconocimiento facial generalmente funciona analizando los rasgos faciales y convirtiéndolos en un identificador biométrico único. La función de detección de rostros familiares de Google captura imágenes faciales, analiza la geometría del rostro, crea lo que describe como una "huella facial" y compara esa información con perfiles almacenados que se utilizan para reconocer a las personas que regresan a una propiedad.
A diferencia de las contraseñas o las credenciales de acceso, los identificadores biométricos están vinculados a las características físicas de una persona. La geometría facial es una forma inmutable de información personal, ya que no se puede modificar fácilmente si se ve comprometida.
Para los trabajadores que pasan mucho tiempo frente a las cámaras de seguridad residenciales, la exposición repetida a los sistemas de reconocimiento facial puede suponer una importante preocupación en materia de privacidad.
Muchos repartidores trabajan en rutas establecidas. Un mensajero puede visitar las mismas casas varias veces al mes. Los conductores suelen convertirse en rostros conocidos en los barrios que atienden.
La función de detección de rostros conocidos tiene como objetivo reconocer a las personas que regresan y distinguir entre rostros familiares y desconocidos. Esta tecnología procesa la información facial cada vez que una persona entra en el campo de visión del dispositivo cuando la función está activada.
Para los repartidores de paquetes, esto significa que las mismas casas que visitan repetidamente durante el transcurso de su empleo podrían generar oportunidades repetidas para la recopilación de datos faciales.
Los timbres inteligentes y las cámaras de seguridad para el hogar se han vuelto cada vez más comunes en Estados Unidos. Los timbres y cámaras de la marca Nest se comercializan como productos de seguridad para el hogar y se instalan en casas y negocios de todo el país.
A medida que aumenta la adopción de estas tecnologías, también aumenta el número de trabajadores cuyos empleos los sitúan frente a propiedades equipadas con cámaras.
Los repartidores de paquetes, los carteros, los mensajeros, los contratistas, los techadores, los trabajadores de servicios públicos, los profesionales de la construcción y los técnicos de servicio entran habitualmente en zonas cubiertas por sistemas de videovigilancia residencial.
Debido a que los repartidores suelen hacer numerosas paradas cada día, pueden ser algunas de las personas que se registran con mayor frecuencia en los barrios residenciales.
Las personas cuyos rostros se procesan mediante la detección de rostros familiares no reciben notificación directa, ni la oportunidad de dar su consentimiento, ni un método para determinar si se ha recopilado su información biométrica. Es posible que las personas no tengan forma práctica de saber cuándo se está utilizando la tecnología de reconocimiento facial o si se ha almacenado su información.
Para los repartidores, estas cuestiones pueden ser especialmente importantes.
A diferencia de los propietarios que optan por instalar dispositivos de seguridad, los repartidores de paquetes generalmente no tienen control sobre la tecnología de vigilancia con la que se encuentran al realizar su trabajo. Su labor les exige acercarse a las casas independientemente de si hay cámaras presentes.
A medida que la tecnología para hogares inteligentes continúa expandiéndose, las cuestiones relativas a la notificación, el consentimiento y la privacidad biométrica se han vuelto cada vez más relevantes para los trabajadores que pasan sus días en comunidades residenciales.
Consideremos un día típico de trabajo para un mensajero o repartidor de paquetes. La ruta puede incluir docenas de paradas en domicilios particulares, interacciones con varias casas equipadas con cámaras de vigilancia y visitas repetidas a los mismos barrios.
Los dispositivos Nest equipados con detección de rostros conocidos procesan los rostros de las personas que entran en el campo de visión de la cámara y comparan esa información con los perfiles faciales almacenados.
Los trabajadores cuyos empleos requieren visitas regulares a propiedades residenciales pueden estar expuestos a estos sistemas con mucha más frecuencia que la persona promedio, simplemente debido a la naturaleza de su empleo.
Quienes pasan años trabajando en rutas de reparto pueden haber aparecido frente a miles de cámaras de seguridad residenciales a lo largo de sus carreras.
Es posible que tengas motivos para creer que tu imagen fue capturada si:
Las personas que transitan repetidamente por los mismos vecindarios pueden ver su información facial procesada varias veces a lo largo del tiempo si las funciones de reconocimiento facial están activadas.
Los repartidores de paquetes realizan servicios esenciales que requieren entrar en barrios residenciales a diario. A medida que la tecnología de reconocimiento facial se generaliza en los dispositivos de consumo, los trabajadores que pasan su vida laboral frente a las cámaras de seguridad de los hogares podrían verse en el centro de importantes cuestiones de privacidad.
Si trabaja en reparto de paquetes, servicios de mensajería, envíos, logística o una profesión similar y cree que su rostro pudo haber sido captado por un timbre o cámara Nest con tecnología de reconocimiento facial, le conviene informarse sobre sus derechos y si podría verse afectado. Llame hoy mismo a Emery | Reddy, PC para hablar con un especialista en atención al cliente y determinar si tiene derecho a presentar una reclamación.
Tanto si ha sufrido una lesión en el trabajo, como si ha sido víctima de malos tratos en el lugar de trabajo o se ha visto afectado por una violación de la privacidad, nuestros abogados expertos están aquí para ayudarle.
