Todos sabemos que hay ciertas preguntas que un entrevistador no puede hacerte: religión, estado civil, orientación sexual, si tienes hijos, etc. Pero parece que muchos empleadores sortean esas restricciones hoy en día simplemente husmeando en tus redes sociales.
De hecho, los solicitantes de empleo reportan una experiencia cada vez más común en el mercado laboral actual: después de una entrevista, reciben solicitudes de amistad de sus entrevistadores. Esto los coloca en una situación incómoda. Rechazar la solicitud podría perjudicar sus posibilidades de conseguir el trabajo; pero, al mismo tiempo, el solicitante siente la necesidad repentina de revisar sus perfiles antes de aceptarla.
«No sabían por qué les enviaban solicitudes de amistad», escribe Donal Kluemper, investigador de la Universidad de Illinois. «Si se trataba de una petición personal o si la persona iba a revisar su perfil».
Nuevamente, los empleadores tienen prohibido legalmente preguntar sobre temas como el matrimonio, la religión y otros asuntos personales o familiares. Sin embargo, las respuestas a muchas de esas preguntas están fácilmente disponibles en sitios como Facebook, donde una persona puede tener fotos de sus hijos o pareja.
Según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, un asombroso 77% de los empleadores ahora utilizan las redes sociales para reclutar candidatos, frente al 34% de hace seis años. Quince estados han prohibido expresamente que los empleadores soliciten a los trabajadores sus contraseñas de redes sociales, y el Congreso está estudiando la posibilidad de convertirlo en una política nacional.
Pero en lo que respecta a la información que un candidato ya ha hecho pública, las normas son bastante ambiguas. De hecho, la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo no ha publicado ninguna normativa específica sobre la supervisión de las redes sociales.
Además, dado que gran parte de la navegación y el espionaje son "extraoficiales", Kluemper afirma que las reglas podrían no ser útiles en primer lugar.
“Las políticas y regulaciones podrían obligar a los responsables de contratación a hacerlo de una manera menos estructurada y más informal, lo cual no sería positivo”, señala Kluemper.
Sin embargo, la profesora de derecho empresarial Patricia Sánchez Abril explica que las leyes antidiscriminación son válidas independientemente de dónde obtenga el empleador la información. No obstante, esto no necesariamente facilita las cosas a los candidatos a un puesto de trabajo.
“Ahora mismo es un tema muy ambiguo”, afirma, ya que es casi imposible demostrar que el responsable de contratación te buscó en Google para averiguar que quieres tener hijos o que observas el Sabbat. “Es mucho más difícil de probar, sobre todo porque muchos de estos juicios se forman incluso de forma subconsciente. Puede que el empleador ni siquiera se dé cuenta de que está discriminando”.
Sin embargo, las investigaciones indican que los empleadores sí discriminan basándose en la información de las redes sociales. El profesor Alessandro Acquisti, de la Universidad Carnegie Mellon, creó recientemente perfiles falsos de candidatos idénticos que solo indicaban su religión en las redes sociales. Los resultados mostraron que quienes se identificaron como musulmanes en Facebook recibieron un 17 % menos de respuestas a sus solicitudes de empleo. Y dado que la tecnología siempre avanza mucho más rápido que la legislación, Acquisti señala que es muy difícil para los legisladores abordar estos problemas.
Renee Jackson, abogada especializada en tecnología y lesiones laborales, les dice a sus clientes empleadores: "Pueden mirar, pero no pueden usar".
Para que sus políticas de contratación sean transparentes y coherentes, aconseja a sus clientes que elaboren directrices claras con antelación: «Quién va a realizar la búsqueda; cuándo se llevará a cabo la búsqueda durante el proceso de contratación; qué sitios web se consultarán; qué tipo de información se busca», explica Jackson.
También existen servicios de terceros, como Social Intelligence, que realizan análisis de redes sociales para empleadores, buscando comportamientos y comentarios violentos, racistas u otros ilícitos. Sin embargo, técnicamente, están obligados a censurar cualquier información que sea ilegal considerar en el proceso de contratación.
Saber que los empleadores revisan tus redes sociales puede tentar a los futuros candidatos a eliminar por completo su cuenta de Facebook. Sin embargo, Michael Fertik, director ejecutivo y fundador de Reputation.com, afirma que prescindir de tu presencia en internet es un arma de doble filo, ya que también implica renunciar a las oportunidades de reclutamiento en línea.
Tanto si ha sufrido una lesión en el trabajo, como si ha sido víctima de malos tratos en el lugar de trabajo o se ha visto afectado por una violación de la privacidad, nuestros abogados expertos están aquí para ayudarle.
